Política de Privacidade – ConselheiraMãe
Última atualização: 20/05/2025
A ConselheiraMãe respeita sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar nossos serviços, poderemos coletar:
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Seu nome, e-mail e número de telefone (fornecidos no momento da assinatura);
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Informações compartilhadas durante as conversas com a assistente via WhatsApp;
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Dados de navegação no site (cookies), sempre de forma anônima.
2. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
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Enviar orientações e mensagens de boas-vindas;
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Garantir o funcionamento do serviço no WhatsApp;
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Melhorar sua experiência e personalizar a comunicação;
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Cumprir obrigações legais, quando necessário.
3. Atendimento via WhatsApp
A interação é realizada com a Clara — uma assistente virtual baseada em inteligência artificial.
Ela é treinada para oferecer acolhimento e orientações respeitosas, com base em conteúdos validados por educadores parentais e especialistas em desenvolvimento humano.
As mensagens são processadas automaticamente. Nenhum ser humano acessa suas conversas, exceto em casos específicos de suporte técnico e sempre com seu consentimento.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando:
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For necessário para processamento de pagamentos (ex: Hotmart);
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Houver obrigação legal a ser cumprida.
5. Segurança
Adotamos medidas para proteger seus dados contra acesso indevido, perda ou divulgação não autorizada. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível.
6. Seus Direitos
Você pode:
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Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
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Cancelar a assinatura;
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Solicitar esclarecimentos ou exercer seus direitos, entrando em contato por: contato@conselheiramae.com.br
7. Atualizações
Esta política poderá ser modificada a qualquer momento. Recomendamos visitá-la regularmente.